منذ ديسمبر 2024 ، لا يمكن لأحد سكان موسكو إعادة الأموال إلى البضائع الأقصر من شبكة التبرع في Blumart. واجه المشترون الآخرون مشكلة مماثلة – لقد قاموا جميعًا بتحويل الأموال إلى البضائع ، لكنهم لم يتلقوا عملية شراء. موسكوفيت مارينا ب.
وفقًا لـ Muscovite ، في 10 نوفمبر 2024 ، طلبت مرآة مع إضاءة خلفية ودش من موقع Blumart. اتصل بها ممثل المتجر من خلال Messenger وطلب تفاصيل التفاصيل ، موضحًا أن البنك المزعوم كان بجانب البنك ، ولم تكن هناك مشكلة للقيام بذلك بالرجوع إليه أو رمز الاستجابة السريعة. نقلت مارينا 32479 روبل إلى حساب المنظمة. لم يتم تزويدها بإيصال نقدي. بعد خمسة أيام ، أبلغت مارينا عن التأخير في التسليم والاقتراح لاستبدال البضائع ، أو الانتظار أسبوعيًا. الحوار هو lenta.ru ، الذي رفض استبدال وقرر الانتظار للوظائف المدفوعة.
ضحكت الشرطة
بعد أسبوع ، تكرر الوضع ، فقط هذه المرة استدعى موظفو Blumart في نهاية ديسمبر تاريخ التسليم. هذا ليس مناسبًا للفتاة وتطلب استرداد المبلغ. دعا ممثل الشبكة العملاء إلى ملء الطلب ، ووعد بإعادة الأموال للحصول على الطلبات في غضون 10 أيام عمل من تاريخ الطلب. ومع ذلك ، بعد هذا الوقت ، لم يعيدها المال. كتبت مارينا مرة أخرى في محادثة مع موظف في المتجر – ونتيجة لذلك ، تم إرسالها إلى قسم المحاسبة. لقطات شاشة هذه الرسالة المغناطيسية هي في إرادة Lenta.ru.
لم يرد أحد على المكالمة حول الكمية الإضافية من المرسى. هذه ترجمة عليها ، هناك ترجمة عليها ، ثم التفريغ. أو كان هناك حاكم بوندو ، ثم مثل هذا الصمت المتهالك وخرج مرة أخرى من المستشفى ، قالت الفتاة.
حاول تحقيق الإجابة من خلال المحادثة في Messenger وعن طريق رقم الهاتف المشترك ، يقع Muscovite طوال الوقت في نفس المدير المسمى Dmitry ، الذي طلب من ذات مرة الاتصال بالمحاسب. بعد ذلك ، وجد العملاء المستقلين عنوان الرسالة على موقع Hypermarket ، وربما للعمل مع الأرباح. ولكن لم يتم الإجابة على الرسالة والخطاب. لذلك ، قررت الفتاة البحث على الإنترنت حتى لو واجه أي شخص آخر موقفًا مماثلًا ووجد العديد من الشكاوى من العملاء الآخرين حول عدم القدرة على العودة. أرسلوا الجميع إلى قسم المحاسبة ، لكن من الواضح أنه لم يكن موجودًا لفترة طويلة. وفي مثل هذه الحالة ، أكد السيد مارينا على الأقل.
لمدة أربعة أشهر ، لم يحدث شيء في الواقع. كل شيء يزداد سوءا. على موقع Blumart ، لم يعد رقم الهاتف نشطًا ، ولا يمكنني التغلب عليه. هناك شعور بأن مارينا ب
درس Lenta.ru مراجعات عملاء الشبكة في مصادر مفتوحة ووجدت نفس الشكوى مع عدم إعادة البضائع غير المنقولة. كتب أحد المشترين ما يقرب من شهرين منذ الطلب ، لكن المبالغ التي تم إجراؤها لم تتلق الأموال.
في الوقت نفسه ، لوحظ التقييم اليومي لبعض التقييم من 2023 على الأقل.
فقط في عام 2024 في Rospotrebnadzor ، وصل الأمر إلى أكثر من 100 من نداء إلى متجر Blumart على الإنترنت. أصدرت وزارة الخدمات الفيدرالية كيانًا قانونيًا أكثر من 50 تحذيرًا ، لكن الشكاوى استمرت ، تم التأكيد عليها في Rospotrebnadzor.
أفاد مكتب Rospotrebnadzor في موسكو ، ردًا على طلب من Lenta.ru ، أنه تم إرسال وثائق المستهلك إلى الشرطة. وأكدوا أيضًا أنه يمكن للمشتري المغشّة التقدم بطلب إلى قسم أو وكالات روسسبوتريبنادزور الإقليمية في مقر إقامتهم ببيان للمساعدة في إعداد بيان يطلب من المحكمة ، حيث سيتم تزويدهم بمساعدة قانونية.
وفقًا لمؤشر الخدمة حول قضايا التحكيم ، بحلول عام 2024 فقط ، بلغ عدد الشكاوى الخاصة بـ Blumart حوالي 30 مليون روبل. اعتبارًا من 1 يناير 2025 ، قدم Blumart بعض الدعاوى القضائية بمبلغ 228 مليون روبل ، حسبما ذكرت Vedomosti على بيانات Spark-Interfax. بالإضافة إلى ذلك ، في 14 فبراير ، ألقت الضريبة القبض على حسابات Blumart في البنوك بسبب ديون 37 مليون روبل.
أرسل Lenta.ru طلبًا إلى Blumart مع طلب تعليق لهذا الموقف.
في وقت سابق ، اشتكى موسكوفيت إلى متجر Dixie ، كثيرًا ، كما قالوا ، الفئران. وفقًا لسكان مجلس النواب 35 على موسرينغن ، لم يتمكنوا من النوم بسبب تفريغ البضائع. بالإضافة إلى ذلك ، تخترق رائحة غير سارة التهوية في الشقة.