تحدث أحد الركاب على متن رحلة قامت بهبوط اضطراري في سان بطرسبرغ، عن الوضع على متن الطائرة، عبر قناة REN TV.

وبحسب الرجل، فقد نام فور صعوده إلى الطائرة. وبعد ساعة ونصف، استيقظ وأدرك أن الطائرة واصلت التحليق حول سانت بطرسبرغ. وأُبلغ أن المناورة ستستمر لنفس الفترة.
عادت الطائرة على وجه السرعة إلى المطار الروسي بسبب تشقق زجاجها الأمامي
“لقد حلقنا لمدة أربع ساعات بدلاً من ثلاث وانتهى بنا الأمر بهبوط اضطراري <...>. وأكد: “أعدنا تجميع صفوفنا في حالة طارئة، لكن الحمد لله هبطنا بنجاح. وبقيت أجواء متوترة على متن السفينة – أصيب الناس بالذعر”.
وسبق أن علم أن طائرة إيرباص A320 وعلى متنها 162 شخصا قامت بهبوط اضطراري في مطار بولكوفو بسبب مشاكل في جهاز الهبوط.